Штатные головные устройства и аксессуары
В корзине 0 товаров,

Правила возврата товара

15.06.2022
Правила возврата товара

Замена или доукомплектовка товара.

Если у вас неполный комплект, вы вправе:

  • Потребовать безвозмездно возместить недостатки в вашем заказе в минимальный срок.
  • Потребовать замену товара ненадлежащего качества на новый.
  • Бесплатную доставку этого товара в ваш город, в случае ошибки магазина.

В таком случае позвоните или напишите в WhatsApp на номер: +7 (343) 243-56-94 (Отдел клиентского сервиса).
Режим работы ПН-ВС c 9:00 – 17:00 по Московскому времени.

Возврат товара ненадлежащего качества.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в срок 15 дней после получения товара. В случае истечения этого срока, вы можете обменять товар или заменить комплектующие согласно гарантийному сроку товара. Обратитесь в технический отдел или заполните простую форму ниже, если у вас возникла проблема с товаром.

Как вернуть товар в магазин.

  1. Заполните бланк-заявление на возврат товара (файл доступен для скачивания ниже).
  2. Отправьте заполненный бланк-заявление на почтовый ящик service.el5@mail.ru.
  3. Ожидайте ответ на вашу электронную почту или звонок от нашего специалиста в течении 10 рабочих дней.
  4. После уточнения деталей процедуры возврата Клиенту необходимо отправить товар обратно в магазин (наш специалист свяжется с Вами и подробно расскажет как вернуть товар).
  5. Возврат денежных средств осуществляется после проверки товара на работоспособность и сохранения товарного вида. Проверка товара происходит в независимом СЦ (сервисном центре). После проверки выносится окончательное решение о возврате денежных средств Клиенту.
  6. После уточнения банковских реквизитов, денежные средства будут перечислены на счет Клиента в течении 30 рабочих дней (срок зачисления денежных средств зависит от банка получателя!).

Срок возврата денежных средств.

Покупка за наличные – 3 рабочих дня.
По безналичному расчёту, срок составляет 1-30 рабочих дней.
При назначении экспертной оценки он может увеличиваться до 45 рабочих дней.

Заполнить форму на возврат

Скачать заявление на возврат

Вернуться назад
Товар добавлен в корзину

Ваш браузер не поддерживает колесо.

Испытайте удачу!

Введите номер Вашего телефона, вращайте Колесо Удачи и получите подарок!

Закрыть
хочу такой виджет